退職代行とはどんなサービス?トラブルなどの失敗談はないのか?体験談も紹介

近年、新しいサービスとして「退職代行」というビジネスが活況を呈しています。聞き慣れない言葉のため、よく知らないという方が多いことでしょう。

今回はこの退職代行について取り上げ、どのようなサービスで体験談や失敗談を交えて説明します。退職代行の利用を検討している方は参考にしてください。

退職代行とはどのようなサービスなのか?

パワハラを受けているなど何らかの理由により会社への退職を言い出しづらい人に代わり、会社との連絡窓口となって退職する旨を伝えるサービスが退職代行です。

退職希望者は会社と直接連絡を取らなくても退職できるため、大変便利なサービスとして注目を集めています。ここから利用の流れなどの概要を説明していきます。

退職代行はどこまでやってくれるの?

退職代行のサービス内容には会社によってそれぞれ特徴があります。基本的には本人に代わり退職の意向を会社に伝えて、退職手続きを円滑に進めるサービスです。

弁護士事務所や労働組合が運営している退職代行サービスであれば、未払い賃金や有給消化など会社との交渉が可能です。転職支援サービスを行っている退職代行などもあります。自身の希望に合った会社を選択しましょう。

どのような人が退職代行を利用しているの?

退職代行を利用している人の特徴は、会社に行くのが困難な状況になるまで精神的に追い込まれるなど、会社と直接交渉するのが難しい状況の人が利用するケースが多いです。

また長時間残業や未払い賃金の不満を持っている人、上司や同僚とのトラブルにより会社に居辛くなった人など、社内で退職の意向を申し出ることが難しい人の利用が多い傾向にあるようです。

退職代行の流れは?

具体的な流れは以下の通りです。

1:退職希望者から退職代行業者へ電話やメール、LINEで依頼

2:LINEやメール、対面などで具体的内容と希望条件のヒアリング

3:料金の支払い

4:退職代行業者が会社へ、退職希望者の退職意向を報告

5:結果報告やアフターフォロー

会社によって流れは異なりますが、概要はこのようになっています。

退職代行の料金相場は?

退職代行の料金相場は、退職希望者が正社員や契約社員、アルバイトやパートの場合で金額が変わってきます。詳しくは以下の一覧表をご覧ください。

正社員 アルバイト・パート
退職代行業者 27,000円~50,000円 19,800円~30,000円
弁護士事務所 54,000円から 43,200円から

一般的な退職代行業者か弁護士事務所に依頼するかによって料金に差が出ます。正社員かアルバイト・パートかなどの雇用形態によっても利用料金が異なりますので注意が必要です。

退職代行のトラブルや失敗事例

ここからは退職代行のトラブルや失敗事例について説明していきます。

どのようなトラブルや失敗事例があるかを確認してから、自身に合った退職代行を選択することをおすすめします。

お金を払ったのに代行サービスが実行されない

お金を払ったのに代行サービスが実行されないという口コミがありました。このような詐欺まがいの会社もあるので注意が必要です。

料金が相場より安すぎる場合などは、安易に依頼せず事前にしっかり問合せをしましょう

退職代行を使われた会社が嫌がらせをしてくる

退職代行を使って退職を依頼したところ、依頼された会社が嫌がらせをしてくるという口コミがあります。具体的には退職届を受け取らなかったり、執拗な引き止めにあったりするなどです。

この口コミのケースでは、労働基準監督署に相談することで解決しましたが、一部のブラック企業ではこのような対応をしてくることもあり得るので、弁護士事務所の運営する退職代行を利用するなどの対策が必要です。

会社から解雇や損害賠償請求!?

退職代行を利用したからといって、会社から解雇や損害賠償請求される理由とはなりません。しかし退職希望者の在職時の勤務態度や退職の仕方によってはこのような対応をされる可能性もゼロではありません。

急な退職が理由で顧客との取引で大きな損失が出た場合などは、損害賠償請求をされるケースもあるので注意が必要です。

トラブルにつながる非弁行為に注意

一般的に退職代行サービスの業務は、依頼者の退職の希望を会社に伝えるのみです。会社との交渉業務は弁護士や労働組合以外には認められていません。このような行為を行うことを非弁行為といいます。非弁行為は法律違反となるためトラブルの原因にもなります。

有給消化や退職金の支払いなど退職する会社と交渉をしてほしいときは、弁護士事務所の運営する会社か労働組合が交渉してくれる会社を選択することをおすすめします。

退職代行利用者の体験談を紹介

ここからは利用した人の体験談を紹介していきます。

退職代行サービスの利用を検討している人にとっては、貴重な意見となりますので参考にしてください。

退職代行SARABA「リーズナブルでとにかく早い!」

退職代行SARABAの体験談の特徴として、とにかく対応が早いといった声や料金がリーズナブルといった声が多くあります。

ホームページで確認すると料金は、相談回数無制限や即日対応可能、24時間対応といったサービスがパッケージ料金となって27,000円とかなりリーズナブルになっています。

退職代行SARABAが退職代行会社の中でも人気があり、利用者に信頼されていることが口コミや体験談からもうかがえます。

退職代行EXIT「LINEで相談、丁寧な対応でした」

メディアへの露出が多く、退職代行の中でも特に知名度の高いEXITですが、LINEで相談し丁寧に対応してもらったという体験談があります。

退職代行EXITの特徴として「REBOOT」という退職代行を利用した人の体験談を紹介するコラムを運営していますので、参考にしてください。

LINEで相談可能で即日対応可能、知名度が高く安心といった利用者からの信頼の声も多くあがっています。

退職代行を利用したその後は?転職が不利になる?

ここからは退職代行を利用した際、その後の転職が不利になるかどうかについて説明していきます。

退職代行を利用したいが、転職への影響について不安のある人は参考にしてください。

転職先に退職代行を利用したことはバレる?

転職をする際に、前職で退職代行を利用したことを知られることはほとんどありません。転職先が前職調査を行ったとしても、守秘義務や個人情報保護法の観点から回答することは難しいからです。

ただし狭い地域や同業他社への転職の場合、知られない可能性がゼロとはいい切れません。しかし退職代行を利用する場合は、それなりに事情があるケースがほとんどです。誠実に理由を説明することで理解してもらえるでしょう。

不安がある人は「転職支援サービス」のある退職代行がおすすめ

退職代行の利用が転職に不利になるのではと心配している人には、転職支援サービスを行っている退職代行の利用がおすすめです。

退職代行業者が乱立してきたため、他社との差別化を図るために退職支援サービスのある会社が増えてきています。自身の状況によりますが、心配な方は手厚い転職サービスのある会社を選択するとよいでしょう。

失敗しない退職代行選びのポイント

ここからは失敗しない退職代行の選び方について説明していきます。

選ぶ際に注意すべき項目ごとに説明していくので、退職代行の利用を検討している人は参考にしてください。

料金相場内の退職代行を選ぶ

一般的な退職代行サービスはでは27,000円から50,000円、弁護士事務所の運営する退職代行サービスでは50,000円前後となっています。

パート・アルバイトの退職代行に関しては19,800円から30,000円、弁護士事務所の運営する会社では43,200円からとなっています。

相場から大きく外れる退職代行には注意しましょう。

弁護士対応や弁護士が監修している退職代行を選ぶ

弁護士対応や弁護士が監修している会社を選ぶことも成功ポイントのひとつです。特に弁護士対応の会社では、退職を希望する会社と交渉することができるので安心できます。

ただし利用料は50,000円前後と一般的な退職代行と比較して高額になります。

口コミや体験談などを参考に選ぶ

実際に退職代行を利用した人の口コミや体験談を参考にするのも、失敗しない退職代行会社を選ぶ際には重要です。

その際、利用を検討する会社のメリットばかりではなく、デメリットも参考にしながら、会社を比較検討すると良いでしょう。

実績豊富な退職代行を選ぶ

退職代行会社の公式ホームページでは、利用実績を公開している会社が数社あります。退職代行SARABAは7,000件、退職代行ニコイチは7,135件となっています。

利用実績が豊富ということはそれだけノウハウも蓄積されていますので、依頼するときも安心して託すことができるでしょう。

今すぐ退職したい人向け!退職代行おすすめ5社

ここからは、退職代行おすすめの5社について説明していきますので、比較検討しながら自身に合った退職会社を選択する参考にしてください。

退職代行SARABA

最初に紹介するのは、退職代行SARABAです。労働組合を結成しており会社との交渉が可能なことと、24時間365日LINEで相談可能な退職代行サービスです。

利用の流れ、メリットやデメリット、口コミなど詳しくはこちらをご覧ください。

退職代行SARABAの評判は?悪い評判・良い評判を口コミ1,000件以上から徹底検証

退職代行EXIT

職代行EXITは、メディアへの露出が多く退職代行で最も知名度のある会社といわれています。料金が高いといわれていますが、対応の早さが評価されています。

詳しい体験談などに関しては、こちらをご覧ください。

退職代行EXITの評判・口コミを一挙公開!体験談や失敗ケースも紹介

退職代行ニコイチ

退職代行ニコイチについて紹介します。14年前から退職代行ビジネスをはじめていた老舗のサービスで、利用実績も豊富なため安心して任せられる会社といえます。

 

詳しい利用の流れや口コミなどに関しては、こちらをご覧ください。

 

退職代行jobs

退職代行jobsは顧問弁護士が監修する会社で、無料カウンセリングを受けることができるため、心身ともに疲れた人から特に高い評価を受けています。

詳しい体験談や口コミ、メリット・デメリットについてはこちらをご覧ください。

退職代行ニコイチは信用できる?体験者の口コミから評判を探る!

安全退職ドットコム

安全退職ドットコムは小林総合法律事務所が運営する会社で、会社への交渉を依頼したいときに最適な会社といえるでしょう。

詳しい利用の流れや、メリット・デメリットに関してはこちらをご覧ください。

安全退職ドットコムは弁護士が対応!体験者からの口コミ評判も紹介!

まとめ

  • 退職代行とは退職希望者と会社の間に立って退職手続きを進めてくれるサービス
  • 退職代行にもトラブルや失敗事例は少なからずある
  • 転職支援サービスを行っている退職代行サービス

大切なことは各社の特徴を知り、自分に合った退職代行を選択することです。

退職や転職は人生を左右する一大事です。

現在の状況や今後のキャリアプラン、将来的にどのような人生を送りたいかなどさまざまな角度から自身を分析し、退職代行をうまく活用してより良い人生を歩んでいきましょう。