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退職代行コンシェルジュのサービス内容!体験者からの口コミ評判も!

「どこの退職代行サービス業者がいいのだろう?」
「確実に辞められる退職代行を知りたいけれど、多すぎてわからない!」

昨今の退職事情では会社をスムーズに辞められないことも多く、「退職代行サービス」を利用する人が増えています。

そのため、さまざまな退職代行業者を耳にするようになりました。

そんな中、ランキングサイトなどでも上位にきていることがある「退職代行コンシェルジュ」が気になるという人もいるのではないでしょうか。

名前をきいたことがあっても、初めて利用するには「信用できるのか」や「リスクがあるのでは」と考えてしまい、なかなか決断できないこともありますよね。。

この記事では、初めて退職代行を利用する人へ向け、「退職代行コンシェルジュ」はどのような業者なのかサービス内容などを紹介します。

また、実際に「退職代行コンシェルジュ」を利用した体験者からの、口コミによる評判も紹介するので参考にしてみてください!

退職代行コンシェルジュは退職可能!


まず、一番に重要といえる「退職代行コンシェルジュを利用することで、失敗せずに退職できるのか」について触れておきましょう。

「退職代行コンシェルジュ」は、自分では辞められない会社を辞めることができます!

なぜなら、退職代行コンシェルジュは「成功率100%」を誇っている業者です(2019年10月現在)。

この事実だけで判断すると、退職は成功しそうですが、初めて退職代行を利用する人にとっては、それでも不安を感じますよね。

また、「100%の成功率」という数字はほかの業者でも多くあるります。

辞められるだけでなく、自分の会社を辞めるのに合っているのかどうか、そしてどのようなサービスを行っているのかを知ることも、判断材料になるのではないでしょうか。

退職代行コンシェルジュに依頼する

退職代行コンシェルジュの特徴


退職代行コンシェルジュでは、「4つの強み」があるとしています。

ここでは、それぞれの強みに触れながら、退職代行コンシェルジュの特徴を紹介しましょう。

確実に退職させてくれる!

前述しましたが、退職成功率100%(2019年10月現在)を継続している業者です。

退職は労働者に与えられている権利なので、この確率は当然のことだとしています。

退職を受け入れてくれないことや伝えられないなどの、さまざまなケースに対応しているので、まずは自分の状況を相談してみてはどうでしょうか。

すぐに会社を辞められる!

ハラスメントに耐えられなくなり、「もう無理だ……」と考える日もあるでしょう。

また、朝がくるのがが怖いという夜もあるのではないでしょうか。

そんなときでも、「その日」から会社へ行かなくてもいいようにできる可能性があります。

退職代行コンシェルジュでは、深夜や休日であっても可能な限り相談を受け付けているので、行きたくない日の朝に会社へ連絡するなどの対応をしてくれます。

たとえば、夜に「もう我慢できない……」となり、すぐに退職代行コンシェルジュへ相談することで、朝にはもう会社へ行く必要がなくなるというわけです。

ただ、会社へ行く必要はなくなりますが、退職届など書類の手続きは必要になります。

それらの書類手続きも、退職代行コンシェルジュが会社との間に入ってくれるので、会社の人にあったり会話したりすることなく、退職することができるのです。

何度でも連絡することができる!

退職代行を依頼しても進捗状況などがわからないと、気になって不安を感じてしまうものです。

退職代行コンシェルジュでは、メールやLINE、電話での問い合わせは、何度でも無料で対応してくれます。

依頼中の進捗を把握できることは、ユーザー目線のよいサービスといえるのではないでしょうか。

再就職を支援してくれる!

嫌な会社を辞めたくても、辞めたあとに再就職できるのかという不安があり、退職を踏みとどまっている人もいるのではないでしょうか。

また、内定をもらってから会社を辞めようと考え、転職先を探している人もいるでしょう。

そのため、辞めたいけどなかなか退職できないことも少なくはありません。

そんな人のために、退職代行コンシェルジュでは、再就職サポートも充実されています。

たとえば、退職代行業務をおこなってから再就職先をサポートしてもらうことも、再就職先を見つけてから退職代行業務を実行してもらうことも相談できます。

このように、退職代行コンシェルジュへ相談することで、転職の不安を取り除ける可能性もあるのです。

さまざまな特徴がありますが、営業時間や料金などの基本情報はどのようになっているのでしょうか。

退職代行コンシェルジュの基本情報


どうしても会社に行きたくないなどの「我慢の限界」は、いつ訪れるのかわかりません。

そのため、退職代行業者を選ぶときは、問い合わせ可能な時間帯も選ぶポイントになります。

また、サービス内容がよくても、利用料金が相場よりも高いと依頼しづらいですよね。

ここでは、退職代行コンシェルジュの基本的な情報を紹介します。

柔軟な営業時間で対応している

前述したとおり退職代行コンシェルジュでは、休日や深夜であっても可能な限り対応するとしています。

公式ホームページなどでも、正式な営業時間は明記されていないので、時間帯は柔軟に対応してくれるのではないでしょうか。

時間帯を気にする必要がないということは、夜に悩んでしまった場合も、次の日の朝には会社へ行かなくてもよくなるということです。

サービス料金は相場程度

退職代行サービス全体の相場料金は3~5万程度です。

退職代行コンシェルジュの料金は、「正規社員などの場合は49,800円」「アルバイトやパートなどの場合は39,800円」となっています(2019年10月現在)。

相場料金ギリギリなので、安い業者とはいえません。料金が高めに設定されているのには、なにか理由があるのでしょうか。

次では、退職代行コンシェルジュを利用する、メリットとデメリットを紹介します。

退職代行コンシェルジュに依頼する

退職代行コンシェルジュのメリットとデメリット


相場金額ではありますが、安いとはいえない利用料金には何かメリットが隠されているのでしょうか。

ここでは、退職代行コンシェルジュを利用するメリット、デメリットと考えられることを紹介します。

利用するメリット

通常、退職代行サービスでは、非弁行為(弁護士ではない人が、報酬目的で代理や交渉をおこなう違法行為)となることはできません。

一般的に、料金相場の5万円前後帯は、弁護士が関連する退職代行業者が多くなっています。

退職代行コンシェルジュも、弁護士が関わる退職代行となっているので、メリットとなる可能性も期待できるかもしれません(弁護士は指導に関わっているだげで、退職代行業務に対応しているわけではありません)。

未払いの残業代や給与の請求が可能

一般的に弁護士でなければ、残業代や給与などの未払い金請求交渉はできませんので、「取り扱いません」と明記している業者も少なくはありません。

しかし、退職代行コンシェルジュは、請求交渉などが必要なケースでは弁護士が対応するとしています。

成果報酬(着手金なし)は発生しますが、追加料金を支払うことなく未払い金の交渉も対応してくれるのです。

もちろん、依頼者の要求として支払い連絡だけで会社が支払った場合は、弁護士が関わったことにはなりませんので、成功報酬が発生する可能性は少ないでしょう。

有給休暇取得の交渉

有給休暇の取得についての交渉も非弁行為なるため、「取り扱いません」と明記している業者も少なくはありません。

退職代行コンシェルジュでは、弁護士から指導を受けている業者なので、どの程度までが違法ではないのかを把握し業務を行っています。

有給休暇の取得連絡だけなら、退職代行業務内で対応可能です。

しかし、会社が応じなかった場合など、交渉が必要となったら弁護士が交渉してくれるというわけです。

相談は無料を利用できる

退職代行コンシェルジュでは、メールやLINE、電話で無料相談できるので、利用前にさまざまなことを問い合わせられるメリットがあります。

自分の退職したい状況を伝え、料金や弁護士について問い合わせて、納得してから依頼を検討してみてはいかがでしょうか。

特に、料金の総額をはっきりとさせておくことが、安心して依頼するためには大切なポイントとなります。

たとえば、追加料金は一切なしとしていますが、弁護士が必要となった際の成功報酬は何%程度なのかも重要です。

また、返金保証について触れられていないので質問してみるなど、気になることを利用前に無料で問い合わせることができます。

お金の話などは電話だと記録が残せないので、メールやLINEでやり取りして残しておくのも、料金トラブルを防ぐためは効果的かもしれません。

利用するデメリット

デメリットは、一般的な退職代行業者よりも料金が「やや高め」ということだけではないでしょうか。

しかし、サービス内容や対応範囲などをみても、ほかの業者と比べ手厚い部分が多くあります。

料金を考慮するなら安い業者へ依頼するのもいいですが、交渉が必要なときやトラブルが発生したときなどは、すぐに対処してくれる安心感はあるのではないでしょうか。

メリット、デメリットとそれぞれありますが、実際に利用した人は「退職代行コンシェルジュ」のサービスをどのように感じたのでしょう。

体験者の口コミ評判!


サービスの利用を決めるのは、やはり実際に利用した人たちの声ではないでしょか。

ここでは、よい評判と悪い評判をそれぞれ紹介するので、参考にしてみてください。

よい評判!

よい!と感じた利用者の体験談を4つ、簡単にまとめてみました。

早く相談すべきだった

勤続3年以上の正社員・女性(30代)の体験談

  • 相談内容
    「退職は就業規則により1か月前に申し出ることと、会社からいわれたがずっと先延ばしにされている。何度も退職の意思を伝えるも取り合ってくれない。また、パワハラが酷くてもう職場に行くのも精神的につらいので、いち早く退職できるよう対応してもらいたい」
  • 退職代行コンシェルジュの対応
    「依頼を受けてすぐに退職代行を実施。会社へ直接経緯を説明し退職届を郵送し無事完了」
  • 利用した感想
    「退職代行は初めての利用で不安なことも多くあったが、当日にも関わらずすぐに対応してくれた。気持ちを引きずることなくすぐに次へ集中できた。もっと早く相談しておけばよかった

深夜相談で翌朝に対応してくれた

勤続1年2カ月の正社員・男性(20代)の体験談

  • 相談内容
    「可能であれば本日の朝に対応いただけると助かる。また、会社側からこちらに連絡がこないように取り計らっていただきたい」
  • 退職代行コンシェルジュの対応
    「本人への連絡を控えて欲しいという意向を伝える。雇用先の人事課に理解してもらい、退職届が届き次第、退職の手続きを進めるとのこと」
  • 利用した感想
    「深夜に相談し、どうしても朝を迎えるのがつらかったが、すぐに実行に移ってくれて助かった」

会社へ行かずに私物も送られてきた

勤続1年の正社員・男性(20代)の体験談

  • 相談内容
    「仕事量が多すぎて、明日から仕事に行きたくない。とにかく今すぐに退職したい。退職届などは郵送可能か。また、私物が会社にあるが取りに行きたくない郵送は可能か。そして、会社の誰にも会いたくない」
  • 退職代行コンシェルジュの対応
    「退職届を本人が郵送すること、私物は着払いで自宅へ郵送してもらうことを会社へ伝え退職完了」
  • 利用した感想
    「退職代行は初めて利用したが、誰にも会わず、連絡を取らず退職でき安心した

渋っていた会社がすぐに退職を承知

勤続1年の正社員・女性(20代)の体験談

  • 相談内容
    「退職をしたいと申し出たところ、人手が足りないから後任が入ってくるまでは辞めないでといわれた。人手不足はずっと変わらず、辞められる見込みがなく困っている」
  • 退職代行コンシェルジュの対応
    「依頼者より相談後、即日退職代行へ着手し雇用先に本人の意向を伝え、納得してもらった」
  • 利用した感想
    「自分から伝えても辞められる気がしなかった。退職代行後、すぐに退職手続きに入れてよかった」

悪い評判!

サービス内容についての悪い口コミなどはありませんでした。

しかし、以下のような口コミもあります。

「ホームページを見て深夜対応も可能な限りすると書いてあった。しかし、深夜帯は返信が遅いことや早朝になることもあった。結果的に退職ができたので満足だが、完全24時間体制ではないので注意」

深夜などは、タイミングによっては返信が遅いこともあるようですが、結果的には満足しているようです。

このような、行き違いが起きないようにするためには、サービスの流れを理解しておく必要があります。

退職代行コンシェルジュ利用の流れ


サービスの依頼前や依頼中などに不安を感じないためにも、退職代行コンシェルジュ利用の流れを把握しておきましょう。

問い合わせる

LINEやメール、電話で何度でも無料で問い合わせできます。

LINEやメールでは、24時間「可能な限り」相談することが可能です。

料金やサービス内容をよく質問して、納得できてから依頼しましょう。

料金の支払い

料金が決定したら振込みましょう。

振込だけでの対応で、クレジットカードなどは不可となっています(2019年10月現在)。

サービスの実施

打ち合わせした内容で、退職代行を実行してくれます。

実行後、結果の連絡をもらえますが、不安なら進捗状況などを何度でも無料で問い合わせることが可能です。

また、会社側と交渉などがありそうなら、依頼前に相談しておくようにしましょう。

再就職支援

退職代行完了後、再就職先が決まっていないのなら、退職代行コンシェルジュから再就職のサポートが受けられます

退職後が不安なら、先に再就職先を決めてから退職代行を実行してもらいたいと相談しましょう。

どちらのケースでも、対応してくれるようです。

退職代行コンシェルジュに依頼する

まとめ

この記事のポイントは、以下のようになります。

  • 退職代行コンシェルジュは、退職代行成功率100%(2019年10月現在)
  • 退職代行だけではなく、再就職もサポートしてくれる
  • 弁護士から指導を受けている業者なので、非弁行為などの違法性はない
  • 営業時間は明記していないが24時間可能な限り相談を受け付けるとしている
  • 利用料金は、正規社員などは49,800円、アルバイトやパートなどは39,800円と安くはない
  • 安くない理由は、ほかの退職代行では「取り扱わない」としている案件も、相談することができるから
  • よい評判がほとんどだが、深夜の連絡が遅いという口コミもある
  • 連絡の行き違いを防ぐためにも、利用前にサービスの流れを把握しておくことが大切

退職代行コンシェルジュは、万が一のトラブルにも弁護士が対応してくれたり、再就職を支援してくれたりとメリットが多い退職代行サービスといえます。

料金は相場金額内とはいえ高めですが、さまざまなケースに対応できるので、サービス内容を考慮すると適正な金額といえるのではないでしょうか。

退職時に何かトラブルがありそうなら、無料相談も受け付けているので、一度「退職代行コンシェルジュ」へ問い合わせてみてはいかがでしょうか。

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